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Britania Academia de ingles

Términos y condiciones generales

Políticas claras sobre cursos, visados, pagos, reembolsos, alojamiento y responsabilidad estudiantil para los alumnos de Britannia English Academy.

Información de la escuela

📍12 Charlotte Street, Manchester, Reino Unido
☎+44 161 / +923 4649
✉[email protected]
🌐www.britannia-school.com

£65 Cuota de inscripción no reembolsable antes de comenzar el curso.

4 semanas El importe del curso deberá abonarse íntegramente antes de la fecha de inicio.

£200 Se aplicará una tarifa administrativa a las cancelaciones que cumplan los requisitos.

30 días Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días hábiles en procesarse.

01 · Reserva de cursos

Costos de inscripción y del curso

Antes de reservar

Todos los alumnos nuevos deben realizar una prueba de nivel antes de reservar el curso.
Los alumnos no pueden elegir su nivel. Este será determinado por el director del centro.
Se requiere una cuota de inscripción no reembolsable de £65 antes de comenzar el curso.
El importe del curso deberá abonarse íntegramente 4 semanas antes de la fecha de inicio.
Las tarifas de los cursos están sujetas a cambios sin previo aviso.

Qué incluyen y qué excluyen las tarifas.

Las tarifas no incluyen libros de texto, materiales, gastos de viaje, eventos sociales pagados ni seguro médico o personal.
Las transferencias internacionales deben realizarse en libras esterlinas (GBP).
Los tipos de cambio, los gastos de transferencia y cualquier otro cargo adicional deberán ser cubiertos por el estudiante.
Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, el estudiante será responsable de todos los gastos asociados.

Dinero en efectivo Método de pago aceptado.

Tarjeta Se aceptan tarjetas de débito, crédito y AMEX con los recargos correspondientes.

transferencia bancaria El estudiante cubre los gastos bancarios y de transferencia.

Recargos por pago con tarjeta

Tipo de pago	recargo
Tarjetas de débito del Reino Unido	Sin recargo
Tarjetas de débito no británicas	3%
Las tarjetas de crédito	3%
Tarjetas AMEX	4%
Pagos procesados por teléfono	1% adicional

Para los pagos procesados por teléfono, se añade un recargo adicional del 1% sobre cualquier recargo por pago con tarjeta, y el estudiante debe firmar el formulario de autorización de pago con tarjeta.

02 · Normas de reembolso

Política de cancelación y reembolso de cursos

Si el curso no ha comenzado

Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días hábiles en procesarse una vez que se haya notificado la cancelación.
Pueden producirse retrasos dependiendo del motivo de la cancelación y de la documentación aportada.
Si el reembolso se procesa mediante transferencia bancaria a una cuenta fuera del Reino Unido, se deducirá una comisión de 30 libras esterlinas.

Si el curso ha comenzado

No se realizarán reembolsos una vez que el curso haya comenzado.
La única excepción es si el curso se cancela y no se puede ofrecer un curso alternativo en otro horario.

Aviso de cancelación	Reembolso
Menos de 6 semanas antes de la fecha de inicio	0% de reembolso
6 semanas o más antes de la fecha de inicio	Reembolso del 100% menos las tarifas aplicables.

Los reembolsos que cumplan los requisitos se reducirán en una tasa administrativa de 200 libras, una tasa de inscripción de 65 libras, una tasa de reserva de alojamiento de 65 libras (cuando corresponda) y 30 libras en concepto de gastos bancarios por transferencia internacional si esta se realiza a una cuenta bancaria fuera del Reino Unido.

03 · Cumplimiento de las normas de inmigración

Visados y reembolso por denegación de visado

Control de documentos para visados

Para la acreditación y el cumplimiento de las normas de inmigración del Reino Unido, Britannia English Academy puede solicitar ver y verificar el pasaporte del estudiante y los permisos de inmigración pertinentes, incluyendo un visado, una confirmación de visado electrónico o una autorización electrónica de viaje.

La academia podrá conservar una copia de estos documentos en el expediente del estudiante para confirmar su estatus migratorio y mantener registros precisos. Los documentos se almacenan de forma segura y se procesan de acuerdo con la legislación británica de protección de datos.

No se realizará ningún reembolso una vez enviada la carta de visado.

No se otorgarán reembolsos si un estudiante retira su solicitud después de que se haya enviado la carta de visa.
No se otorgarán reembolsos si un estudiante decide estudiar en otra escuela después de que se haya enviado la carta de visa.

Condiciones de reembolso por rechazo de visa

En caso de denegación de un visado de estudios de corta duración o de un visado de visitante estándar, solo se considerará el reembolso si el estudiante aporta pruebas de dicha denegación.
Las pruebas deben incluir copias escaneadas de todas las páginas de los documentos de rechazo emitidos por el gobierno británico o irlandés.
Las solicitudes de reembolso deben incluir toda la documentación requerida, como la carta de inscripción original y cualquier documento de inmigración.
Las solicitudes deben presentarse por correo electrónico, correo postal o en persona en la recepción de la escuela.
Los reembolsos solo se procesarán una vez que se haya recibido toda la documentación requerida.
Los reembolsos otorgados solo cubrirán las tasas del curso. Las tasas de inscripción no son reembolsables.

Tasas no reembolsables relacionadas con la visa

Cuota	Estado
Tarifa de administración de visa	200 libras esterlinas no reembolsables
Cuota de inscripción al curso	65 libras esterlinas no reembolsables
Tarifa de reserva de alojamiento	65 libras esterlinas no reembolsables
comisiones bancarias por transferencias internacionales	30 libras esterlinas donde corresponda

Fraude, expulsión y casos especiales

Si se detectan métodos fraudulentos para obtener documentos para una solicitud de visa, se notificará a la Agencia de Fronteras del Reino Unido.
El estudiante será expulsado del curso y no se realizarán reembolsos.
Si a un estudiante se le pide que abandone el Reino Unido o es expulsado de un curso, no se otorgará ningún reembolso.
Si la práctica de un estudiante se cancela debido a la denegación de un visado para el Reino Unido, BEA se reserva el derecho de emitir cualquier reembolso aplicable en plazos, a su entera discreción.
Los detalles del procedimiento se describen en el Acuerdo de Reembolso de Visa, que el estudiante debe leer y firmar por separado.

04 · Arreglos de vivienda

Condiciones de alojamiento

Normas generales de alojamiento

Condiciones de reserva

El alojamiento solo puede ser reservado para estudiantes de BEA que hayan pagado la matrícula.
El alojamiento solo se reserva tras la recepción del formulario de solicitud debidamente cumplimentado y el pago íntegro.
La estancia mínima es de dos semanas cuando el curso dura dos semanas o más.
Si la duración del curso es inferior a dos semanas, se podrá ofrecer alojamiento durante una semana.
Los servicios de alojamiento solo se ofrecen a los estudiantes a tiempo completo matriculados en al menos 20 clases por semana.
Se requiere una tarifa de reserva de alojamiento no reembolsable de £65 antes de comenzar el curso.

Comportamiento del estudiante

Los estudiantes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad de la familia anfitriona.
Los estudiantes no pueden traer visitas sin el consentimiento del anfitrión.
Los estudiantes deben respetar el horario razonable y las normas de la casa de la familia anfitriona.
No está permitido fumar en la casa.
Los estudiantes deben solicitar permiso antes de utilizar la dirección de la familia anfitriona para recibir correo, especialmente cartas bancarias.
Los estudiantes menores de edad deben cumplir con el toque de queda estipulado en el consentimiento paterno.

El alojamiento en casas de familia no es lo mismo que el alojamiento en hoteles y no ofrece los mismos servicios. BEA se reserva el derecho de cancelar o modificar las reservas de alojamiento sin previo aviso.

Cambio de alojamiento

Los estudiantes deben avisar con dos semanas de antelación si desean prolongar su estancia. De lo contrario, BEA podrá cobrarles una tasa de prórroga de 50 libras.
Si no se avisa con la debida antelación, es posible que los estudiantes no puedan permanecer en el mismo alojamiento.
La tarifa de 100 libras esterlinas por cambio de alojamiento no se cobra por problemas graves como la calefacción, el agua caliente o los muebles.
BEA intentará resolver el problema con el proveedor de alojamiento.
Si el problema no se puede resolver, BEA encontrará un alojamiento alternativo sin coste adicional.
En cualquier caso, no se reembolsará al estudiante el coste del alojamiento.

Política de reembolso del alojamiento

Aviso de cancelación	Reembolso
Menos de 6 semanas antes de la fecha de inicio	0% de reembolso
6 semanas o más antes de la fecha de inicio	Reembolso del 100% menos las tarifas aplicables.

Los reembolsos de alojamiento que cumplan los requisitos se reducen en una tasa administrativa de 200 libras, una tasa de inscripción de 65 libras, una tasa de reserva de alojamiento de 65 libras y 30 libras de gastos bancarios por transferencia internacional si esta se realiza a una cuenta bancaria fuera del Reino Unido.

Llegada tardía, salida anticipada y llegada aplazada

No se realizará ningún reembolso si el estudiante abandona cualquier tipo de alojamiento antes de tiempo.
Si se elige un alojamiento, se requiere un aviso de dos semanas en caso de salida anticipada o cambios en la reserva del alojamiento.
La fecha de llegada puede posponerse si se informa al colegio con al menos 10 días de antelación a la fecha de inicio.
Se cobrará el importe de una semana de alojamiento si se avisa con menos de 10 días de antelación de un cambio en la fecha de llegada.

Normas para casas y pisos compartidos

Asegúrese de apagar todos los aparatos de cocina, incluidas las cocinas de gas, después de usarlos.
Limpie los utensilios de cocina, microondas, inodoros, lavabos y bañeras después de usarlos.
Apaga todas las luces antes de salir de la habitación.
Mantenga el correo en el estante de la entrada.
Recicle y deseche la basura correctamente, separando los residuos generales, el papel, las botellas, las latas y los restos de comida.
Siga las normas: no se permiten invitados que se queden a dormir, no se permiten mascotas, no se permite gritar y no se debe molestar a los vecinos.
Si corresponde, deberá abonar un depósito de 250 £. El proveedor lo devolverá si no hay daños ni necesidad de una limpieza exhaustiva.

Condiciones de residencia estudiantil

El alojamiento en residencia lo proporciona un proveedor externo y solo está disponible durante los meses de julio y agosto.
Los estudiantes recibirán las normas y un código de conducta antes de su estancia y deberán cumplirlos en todo momento.
Cualquier toque de queda establecido por la escuela debe cumplirse estrictamente.
Las zonas comunes, incluidas las cocinas, las salas de juegos y los espacios compartidos, deben mantenerse ordenadas y limpias.
Los estudiantes son responsables de la limpieza y el mantenimiento de su propia habitación con baño privado.
Si un estudiante afecta negativamente a otros residentes o incumple las normas de la residencia, BEA podrá rescindir el curso y el alojamiento sin derecho a reembolso.

05 · Eventos extraordinarios

Fuerza mayor

BEA no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe a casos fortuitos o eventos fuera de su control.
Algunos ejemplos son: incendio, inundación, terremoto, tormenta, huracán, guerra, invasión, guerra civil, rebelión, revolución, insurrección, poder militar o usurpado, confiscación, actividades terroristas, nacionalización, sanción gubernamental, bloqueo, embargo, conflicto laboral, huelga, cierre patronal o interrupción o fallo del servicio eléctrico o telefónico.
En estos casos no se realizan reembolsos.

06 · Apoyo en viajes

Condiciones de traslado desde el aeropuerto

Información de llegada requerida

Hora y fecha de llegada.
Aeropuerto y origen del aeropuerto.
Aerolínea.
Número de terminal.
Número de vuelo.

Política de transferencia

Es responsabilidad del alumno informar a la escuela de los detalles exactos de su llegada.
Si se proporcionan datos incorrectos, Britannia English Academy no reembolsará los cargos si no se cumplen los requisitos del estudiante.
La Britannia English Academy normalmente solo organiza el transporte desde el aeropuerto de Manchester.
En ocasiones, el colegio puede organizar el transporte desde los aeropuertos de Liverpool o Leeds.
Al ingresar a la escuela y completar la inscripción, los estudiantes aceptan todos los términos y condiciones enumerados anteriormente.

07 · Conducta estudiantil

Responsabilidades y obligaciones del estudiante

Libros y clases

Los libros de texto son obligatorios para todos los cursos.
Los libros cuestan 45 libras cada uno.
Se requiere un libro nuevo al cambiar de nivel o de curso.
Los libros de segunda mano pueden estar disponibles por 30 libras, según disponibilidad.
BEA se reserva el derecho de cancelar cualquier clase sin previo aviso.
Si una clase está cerrada, se ofrecerá una alternativa adecuada siempre que sea posible.
Las clases grupales no se pueden convertir en clases individuales una vez que el curso ha comenzado.

Cancelaciones y cambios

Las clases individuales requieren un aviso de al menos 24 horas para su cancelación o reprogramación.
No se realizan reembolsos ni cambios de fecha sin previo aviso.
Los alumnos deben mantener informada a la escuela de cualquier cambio en su dirección, datos de contacto de emergencia o dirección de correo electrónico.
Los estudiantes deben informar a la escuela sobre cualquier condición médica antes del inicio del curso.
No revelar ninguna condición médica puede resultar en la cancelación del curso sin reembolso.

Comportamiento y quejas

Las faltas graves o los problemas de comportamiento reiterados pueden conllevar la expulsión inmediata sin derecho a reembolso.
Los cambios de horario solo están permitidos bajo ciertas condiciones.
Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a [email protected].
Las quejas deben presentarse de inmediato durante el curso, en persona o por correo electrónico.
No se aceptarán reclamaciones presentadas una vez finalizado el curso.

Actividades y artículos personales

Los estudiantes que participan en actividades sociales lo hacen bajo su propia responsabilidad.
La escuela no se hace responsable de accidentes, lesiones o pérdida de pertenencias personales.
La escuela no se responsabiliza de la custodia ni de la entrega de correo, faxes u objetos personales.