条款与条件

饮料
大不列颠 英语学院

一般条款和条件

为布里塔尼亚英语学院的学生制定清晰的课程、签证、付款、退款、住宿和学生责任政策。

学校信息

  • 📍英国曼彻斯特夏洛特街12号
  • ☎+44 161 923 4649 / +44 7599 269400
  • ✉[email protected]
  • 🌐www.britannia-school.com
£65 课程开始前需缴纳不可退还的报名费。
4周 课程费用必须在开课日期前全额付清。
£200 符合条件的取消订单将收取管理费。
为期30天 退款处理可能需要最多 30 个工作日。
01 · 课程预订

注册费及课程费用

预订前

  • 所有新生在报名课程前都必须参加水平测试。
  • 学生不能自行选择年级，年级将由学校负责人决定。
  • 开始课程前需缴纳 65 英镑的不可退还注册费。
  • 课程费用须在开课日期前4周全额缴清。
  • 课程费用如有变动，恕不另行通知。

费用包含和不包含哪些内容？

  • 费用不包含课程书籍、材料、差旅费、付费社交活动或个人/健康保险。
  • 国际转账必须以英镑结算。
  • 汇率、转账费用及其他任何额外费用均由学生承担。
  • 如果选择银行转账付款，学生需承担所有相关费用。
Cash 可接受的付款方式。
卡 接受借记卡、信用卡和美国运通卡，但需支付相应的附加费。
银行汇款 学生需自行承担银行手续费和转账费用。

信用卡支付附加费

支付方式 附加费
英国借记卡 无附加费
非英国借记卡 3%
信用卡 3%
美国运通卡 4%
通过电话处理的付款 额外1%
对于通过电话处理的付款，除了任何信用卡付款附加费外，还会额外收取 1% 的附加费，并且学生必须签署信用卡付款授权表格。
02 · 退款规则

课程取消及退款政策

如果课程尚未开始

  • 取消通知发出后，退款最多可能需要 30 个工作日才能处理完毕。
  • 根据取消原因和所提供的文件情况，可能会出现延误。
  • 如果退款通过银行转账到非英国账户，将扣除 30 英镑的手续费。

如果课程已经开始

  • 课程开始后概不退款。
  • 唯一的例外情况是课程取消且无法在其他时间提供替代课程。
取消通知 退款
距离开始日期不到6周 0％退款
开始日期前 6 周或更长时间 扣除适用费用后，全额退款。
符合条件的退款将扣除 200 英镑的管理费、65 英镑的注册费、65 英镑的住宿预订费（如适用）以及 30 英镑的国际转账银行手续费（如果汇款到非英国银行账户）。
03 · 移民合规

签证及拒签退款

签证文件检查

为了进行认证和遵守英国移民法规，不列颠英语学院可能会要求查看和核实学生的护照和相关的移民许可，包括签证、电子签证确认或电子旅行授权。

学校可能会在学生档案中保留这些文件的副本，以确认其移民身份并维护准确的记录。文件将安全存储，并按照英国数据保护法进行处理。

签证函发出后概不退款。
  • 如果学生在签证函发出后撤回申请，将不予退款。
  • 如果学生在签证函发出后决定去另一所学校学习，则不会退款。
签证拒签退款条件
  • 如果短期学习签证或标准访问签证被拒签，只有学生提供拒签证明，才会考虑退款。
  • 证据必须包括英国或爱尔兰政府签发的拒签文件的所有页面的扫描件。
  • 退款申请必须包含所有必需的文件，例如原始入学证明信和任何移民文件。
  • 申请必须通过电子邮件、邮寄或亲自到学校接待处提交。
  • 只有在收到所有必需文件后，才会处理退款。
  • 退款仅涵盖课程费用。注册费不予退还。
不可退还的签证相关费用
费用 状态
签证管理费 200英镑不可退款
课程注册费 65英镑不可退款
住宿预订费 65英镑不可退款
国际转账银行手续费 如适用，30英镑
欺诈、驱逐和特殊情况
  • 如果在获取签证申请文件的过程中发现欺诈手段，英国边境管理局将会收到通知。
  • 该学生将被开除出课程，且不予退款。
  • 如果学生被要求离开英国或被开除，则不会退款。
  • 如果由于英国签证被拒而取消学生实习，BEA 保留自行决定分期退还任何适用款项的权利。
  • 具体的程序细节在单独的《签证退款协议》中列明，学生必须阅读并签署该协议。
04 · 居住安排

住宿条款

一般住宿规则

预订条件

  • 只有已缴纳学费的东亚商学院学生才能预订住宿。
  • 只有在收到完整填写的申请表和全额付款后，才会为住宿预留。
  • 如果课程持续两周或更长时间，则最短停留时间为两周。
  • 如果课程时长不足两周，可能会提供一周的住宿。
  • 住宿服务仅提供给每周至少修读 20 节课的全日制学生。
  • 开始课程前需支付 65 英镑的不可退还住宿预订费。

学生行为

  • 学生应对寄宿家庭财产造成的任何损坏负责。
  • 未经房东同意，学生不得带访客。
  • 学生必须尊重接待家庭合理的作息时间和房屋规则。
  • 屋内禁止吸烟。
  • 学生在使用寄宿家庭地址接收邮件（尤其是银行信件）之前，必须先征得他们的同意。
  • 未成年学生必须遵守家长同意书中规定的宵禁时间。
民宿住宿与酒店住宿不同，提供的服务也不相同。东亚旅游保留在不事先通知的情况下取消或更改住宿安排的权利。
更换住宿
  • 学生续住需提前两周通知，否则BEA可能会收取50英镑的续住费。
  • 如果没有提前发出适当的通知，学生可能无法继续住在原来的宿舍。
  • 100 英镑的住宿变更费不适用于暖气、热水或家具等严重问题。
  • BEA将尝试与主机方解决该问题。
  • 如果问题无法解决，BEA 将免费提供其他住宿选择。
  • 无论哪种情况，学生都不会获得住宿费用的退还。
住宿退款政策
取消通知 退款
距离开始日期不到6周 0％退款
开始日期前 6 周或更长时间 扣除适用费用后，全额退款。
符合条件的住宿退款将扣除 200 英镑的管理费、65 英镑的注册费、65 英镑的住宿预订费，以及如果汇款到非英国银行账户则需支付 30 英镑的国际转账银行手续费。
迟到、早退和延误到达
  • 学生提前离开任何类型的住宿场所均不予退款。
  • 如果选择住宿，提前退房或更改住宿安排需要提前两周通知。
  • 如果在开学日期前至少 10 天通知学校，则到达日期可以推迟。
  • 如在抵达日期变更前10天内未通知酒店，将收取一周的住宿费。
合租房屋和公寓规则
  • 使用后，请确保所有烹饪设备（包括燃气灶）都已关闭。
  • 使用后请清洁烹饪用具、微波炉、厕所、洗脸盆和浴缸。
  • 离开房间前请关掉所有灯。
  • 将帖子放在入口处的架子上。
  • 正确回收和处理垃圾，将一般垃圾、纸张、瓶子、罐头、易拉罐和食物垃圾分开。
  • 遵守规则：禁止留宿客人、禁止携带宠物、禁止大声喧哗、禁止打扰邻居。
  • 如有需要，请支付 250 英镑押金。如无损坏或无需额外清洁，服务提供商将退还押金。
学生住宿条款
  • 住宿由外部供应商提供，仅在七月和八月期间提供。
  • 学生在入住前会收到规则和行为准则，并且必须始终遵守这些规则和准则。
  • 学校制定的任何宵禁规定都必须严格遵守。
  • 包括厨房、游戏室和共享空间在内的公共区域必须保持整洁干净。
  • 学生需自行负责清洁和维护自己的套房房间。
  • 如果学生对其他居民造成负面影响或违反住宿规定，BEA 有权终止课程和住宿，且不予退款。
05 · 特殊事件

不可抗力

  • 若因天灾或超出 BEA 控制范围的事件导致 BEA 无法履行其义务，则 BEA 不承担责任。
  • 例如火灾、洪水、地震、风暴、飓风、战争、入侵、内战、叛乱、革命、暴动、军事或篡权、没收、恐怖活动、国有化、政府制裁、封锁、禁运、劳资纠纷、罢工、停工，或电力或电话服务中断或故障。
  • 这种情况下不予退款。
06 · 旅行支持

机场接送条件

所需抵达信息

  • 到达时间和日期。
  • 机场和出发机场。
  • 航空公司。
  • 终端号。
  • 航班号。

转移政策

  • 学生有责任向学校提供准确的抵达信息。
  • 如果提供的信息有误，布里塔尼亚英语学院在学生未能入学的情况下将不予退款。
  • 布里塔尼亚英语学院通常只安排从曼彻斯特机场出发的交通。
  • 学校有时会安排从利物浦或利兹机场出发的交通。
  • 学生入学并完成注册后，即表示接受以上所有条款和条件。
07 · 学生行为规范

学生责任与义务

书籍和课程

  • 所有课程都必须使用教材。
  • 每本书售价45英镑。
  • 更换年级或课程时需要购买新教材。
  • 二手书售价可能为 30 英镑，具体视库存情况而定。
  • BEA保留在不事先通知的情况下关闭任何课程的权利。
  • 如果课程取消，我们将尽可能提供合适的替代课程。
  • 小组课程开始后不能转为一对一课程。

取消和变更

  • 一对一课程取消或改期至少需要提前 24 小时通知。
  • 未经事先通知，概不退款或改期。
  • 学生必须及时将地址、紧急联系人信息或电子邮件地址的变更告知学校。
  • 学生必须在课程开始前告知学校任何健康状况。
  • 未如实告知医疗状况可能导致课程终止且不予退款。

行为与投诉

  • 严重违纪或屡次行为不端者将被立即开除，且不予退款。
  • 只有在特定条件下才允许更改时刻表。
  • 请求必须通过电子邮件发送至 [email protected].
  • 投诉必须在课程期间及时提出，可以当面提出，也可以通过电子邮件提出。
  • 课程结束后提出的投诉将不予受理。

活动和个人物品

  • 学生参加社交活动需自行承担风险。
  • 学校不对意外事故、人身伤害或个人物品丢失承担责任。
  • 学校不负责保管或递送邮件、传真或个人物品。
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